惡意的投訴者用相似但有好幾處不一樣的外觀專利來投訴
舉報賣家侵權(quán)，而且是不斷多次投訴舉報，不但繁瑣而且提高了店鋪銷售風(fēng)險。遇到那樣的情況，假如產(chǎn)品早已注冊了專利，那么投訴舉報回來也不是問題。要是沒有專利在手，就只有老老實實地走投訴舉報流程，申訴不合理的話，很可能會被要求出具授權(quán)函，進而深陷重復(fù)投訴舉報的惡性循環(huán)。
因此，要處理專利侵權(quán)惡意的投訴舉報問題，最好的辦法便是及時申請專利，在保障產(chǎn)品的同時也可以占領(lǐng)市場。特別是歐盟外觀專利，授權(quán)機率高，授權(quán)時間快，一般一個月上下就能拿到證明書，快的話也要7天下證。賣家若不及時申請，很可能被搶注，隨后被搶注者投訴舉報侵權(quán)。
亞馬遜公司市場競爭激烈，惡性競爭難以避免，賣家應(yīng)隨時提高警惕，定期開展侵權(quán)風(fēng)險預(yù)警，多查詢多檢索，發(fā)現(xiàn)不妥即辦。此外，千防萬防比不上及時登記，加強全面保障，才是一類長久之策。
2、復(fù)制到自建站，對侵權(quán)行為開展投訴舉報。
埋怨版權(quán)侵權(quán)是最普遍的一類戲弄，其破壞力能夠?qū)崿F(xiàn)意想不到的程度。十四類賣家遭受投訴舉報，600多條listing被下架……這一些基本都是對惡意的投訴者的“驕人成績”。對侵犯版權(quán)的惡意的投訴舉報一般采用的做法是將賣家的listing原封不動照搬到自建站或網(wǎng)站上，隨后為此來投訴
舉報版權(quán)侵權(quán)。
這類惡意的投訴舉報難以處理，用申訴信幾乎沒法處理，不但次要的申訴被拒絕，而且也是有可能由于投訴舉報次數(shù)太多而引起店鋪審核，面臨封店危險。現(xiàn)階段都還沒有效的解決辦法，被惡意的投訴舉報的賣家大部分指望DMCA。
DMCA指的是DMCACounter-Notice(抗辯通知)，假如被投訴舉報人并沒有侵權(quán)，或是具有該作品的合法使用權(quán)利，能夠向亞馬遜遞交DMCACounter-Notice。亞馬遜收到投訴舉報后，會轉(zhuǎn)達(dá)投訴者，投訴者能夠撤銷投訴，或是向法院提出訴訟。假如投訴者并沒有采取任何行動，10個工作日后，亞馬遜將解封listing。
