繼五點描述和圖片要求新規后，亞馬遜又發布了一個重大調整：售價75美金以下商品（危險品、重型大件商品除外）能夠為買家提供退款不退貨的服務。
 

事實上，亞馬遜較早之前就已有”僅退款“服務，可以說是“僅退款”的鼻祖。而在此之前并沒有明確哪些商品適用，反而是單憑亞馬遜平臺自行判斷商品是否滿足“僅退款”的要求。現如今，亞馬遜進一步明確商品要求，并且將美國站的25美金改成75美金，擴展了“僅退款”的商品范疇。“僅退款”利弊同存，能提升用戶體驗，但退貨率高且利潤低的類目一旦被“薅羊毛黨”盯上，損失可能會更加大。

 

亞馬遜更新“僅退款”要求

 

據保時運通跨境物流了解，亞馬遜美國站于8月14日發布一則”使用退款不退貨解決方法簡單化退貨流程“的通知。通知稱，亞馬遜物流退款不退貨解決方案是一項新計劃，通過為買家提供全額退款，而且買家不需要退回商品，進而幫助賣家簡單化退貨流程。

 

賣家注冊亞馬遜物流退款不退貨解決方案后，主要可得到兩方面的權益，一是降低與退貨相關的費用，為買家創造更多便利；二是簡單化退貨管理流程，不需要處理實際退回的商品。

 

據悉，之前在默認情況下，買家需要將商品退到亞馬遜運營中心，亞馬遜運營中心會評估其可售性。如果賣家為庫存注冊“亞馬遜物流退款不退貨解決方案”后，可以在向買家申請退款后允許他們保留商品，以節省高退貨率、買家退貨處理、倉儲和移除產生的費用。

 

亞馬遜表明，退款不退貨解決方案的商品需符合法律、安全和法規指南，未符合亞馬遜退款不退貨解決方案要求的商品主要包含：
 

①危險品

 

②召回商品

 

③禮品卡

 

④重型大件商品

 

⑤不可退貨的商品

 

⑥平均售價高于75美金的商品

 

另據保時運通跨境物流了解，僅有信用良好的賣家（由亞馬遜定義且由亞馬遜自行決定）才可以注冊亞馬遜物流退款不退貨解決方案。與此同時，亞馬遜會設置一些限制條件，只有極少數沒有濫用歷史記錄的買家才可以向賣家申請“退款不退貨解決方案”。現在這些”限制條件“尚未明確。因而，如果買家未符合特殊條件，不能使用”僅退款“，貨物仍舊會和往常一樣退回至亞馬遜運營中心。

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