一夜間，通過UPS入庫到FBA的費用忽然從暴漲2-3倍，這并非旺季附加費的正常增長。在沒有任何通知的狀況下，此項變動讓賣家們深感慌亂，大家擔(dān)心假如是系統(tǒng)故障，被收取的費用能不能退回。此外還有業(yè)內(nèi)人士猜測，這個是抬高費用的信號。

 

UPS運(yùn)輸?shù)紽BA的費用忽然從增漲
 

最近，許多美亞賣家發(fā)現(xiàn)通過UPS運(yùn)輸?shù)紽BA的費用一夜間暴漲2-3倍，賣家們難以接受這類漲幅。
 

一位賣家稱，自己日常通過UPS運(yùn)輸?shù)紽BA的一盒貨物費用大約為17美元左右，今天突然漲價至36美元/盒。運(yùn)費忽然從翻倍，他覺得這難以接受。

此外還有同行發(fā)現(xiàn)UPS運(yùn)輸?shù)紽BA的4x8x8盒子重量還不到3磅，費用忽然從5.50美元增長至 19美元。費用增漲超出3倍！
 

這類情況正在普遍性發(fā)生，并且沒有任何的通知，大批賣家被猝不及防的費用增漲搞得心神不安，他們中的一部分人趕緊取消發(fā)貨。
 

根據(jù)多個反饋來看，賣家們的費用增漲至少為2倍，很多人更是見到了3倍左右的上漲。
 

現(xiàn)如今已進(jìn)入旺季，賣家們都知道旺季附加費率早已生效，但是根據(jù)他們的經(jīng)驗，季節(jié)性費用的增幅一般為2-5%，肯定不是300%。大家紛紛認(rèn)為應(yīng)該是系統(tǒng)出了問題，這類增長很極端。甚至于有人猜測，亞馬遜正在嘗試減緩11月和12月全部新的FBA發(fā)貨速度，他們提高運(yùn)費以遏制發(fā)貨。
 

系統(tǒng)錯誤反復(fù)，賣家不知怎么發(fā)貨
 

當(dāng)注意運(yùn)費增漲不正常，有賣家詢問了UPS代表，被告知現(xiàn)如今額外處理費發(fā)生了很大的變化，不過此項增漲是一個系統(tǒng)錯誤，目前平臺正在處理中。
 

大批的錯誤費用增漲發(fā)生后，UPS當(dāng)天下午修復(fù)了系統(tǒng)錯誤，恢復(fù)了正常價格。UPS回復(fù)：相對于詢問費率增漲的賣家，一項建議是在創(chuàng)建后24小時內(nèi)取消貨件，如此就無需支付運(yùn)輸費用。然后可以用比較低的UPS定價重新創(chuàng)建發(fā)貨。
 

這一操作也使賣家們心累，有賣家表示：“取消和重新創(chuàng)建貨件通常需要幾個小時的工作，因為早上創(chuàng)立了許多貨件。”還有賣家稱，取消了23批貨件，返工時間大約為90分鐘，但超額費用超出600美元，因此務(wù)必完成。
 

殊不知賣家們費勁取消貨件的時候，又有了新的BUG。在運(yùn)費恢復(fù)正常以后，第二天早上又出現(xiàn)了問題，運(yùn)費重新回到高位。近期的兩三天，這一錯誤好像反復(fù)發(fā)生，有賣家發(fā)現(xiàn)問題早已修復(fù)，但是也有賣家還在被系統(tǒng)出現(xiàn)的高運(yùn)費影響。

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