亞馬遜以巨額交易費(fèi)用為由，于11月17日正式宣布了對(duì)Visa信用卡的禁令。在此之前，有報(bào)道稱(chēng)Visa計(jì)劃增強(qiáng)歐洲地區(qū)在英國(guó)購(gòu)買(mǎi)商品收取的費(fèi)用，當(dāng)中英國(guó)脫歐后信用卡交換費(fèi)率躍居至1.5%，是以前0.3%的5倍之多。
 

亞馬遜方面表明自2022年1月起，不會(huì)再接受英國(guó)用戶(hù)采用Visa信用卡付款，這一舉動(dòng)或?qū)⒃斐稍撈脚_(tái)遭遇來(lái)自于英國(guó)消費(fèi)者的近14億英鎊的虧損。
 

全新一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)2000名英國(guó)人的調(diào)研發(fā)覺(jué)，亞馬遜4800萬(wàn)英國(guó)顧客中有13%，相等于600多萬(wàn)人，計(jì)劃縮減甚至是完全暫停在亞馬遜平臺(tái)的購(gòu)物活動(dòng)。
 

充分考慮到2020年亞馬遜在英國(guó)地區(qū)的總收入為206.3億英鎊，這一部分英國(guó)顧客的丟失很有可能造成亞馬遜虧損約13.56億英鎊的收入。而據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年Visa信用卡交易為亞馬遜在該地區(qū)的凈銷(xiāo)售額奉獻(xiàn)了14億英鎊。

 

此次調(diào)研中，有3分之一的被訪者對(duì)亞馬遜自明年起不會(huì)再支持Visa信用卡付款感覺(jué)到失望。超出1/5的被訪者表明，他們預(yù)估亞馬遜英國(guó)站的交易量將在政策生效后下降高至50%。
 

對(duì)此，研究機(jī)構(gòu)OnePoll發(fā)言人表明，亞馬遜對(duì)Visa信用卡服務(wù)的禁用明顯讓英國(guó)人感覺(jué)到憤怒，很明顯他們不太喜歡由于兩大巨頭之間的爭(zhēng)奪而造成自己去更換付款方式。
 

而對(duì)亞馬遜這一舉動(dòng)不滿(mǎn)的用戶(hù)實(shí)際上也發(fā)覺(jué)了當(dāng)中的許多端倪，有業(yè)內(nèi)人士指出，亞馬遜這一舉動(dòng)是為了更好地驅(qū)使用戶(hù)采用其自家的信用卡，而Visa的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手萬(wàn)事達(dá)卡也將在此次爭(zhēng)奪中獲益。
 

調(diào)研還發(fā)覺(jué)，近90%的被訪者在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物，當(dāng)中27%的人更偏重采用Visa信用卡付款，有34%的被訪者采用萬(wàn)事達(dá)信用卡，而27%的被訪者只有一個(gè)借記賬戶(hù)。
 

近1/5的被訪者表明每周會(huì)在網(wǎng)上開(kāi)展多次購(gòu)物，當(dāng)中14%的被訪者表明他們多在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物，也有65%的被訪者提及，他們開(kāi)通了亞馬遜Prime會(huì)員以獲取更快的物流體驗(yàn)。

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