依據(jù)亞馬遜近些年公布的業(yè)績(jī)可以看得出，盡管在營(yíng)業(yè)額和用戶數(shù)量上占領(lǐng)跨境電商平臺(tái)前列。可是亞馬遜依然處在一個(gè)面臨虧損的狀態(tài)，那樣可以通過(guò)swot分析來(lái)具體分析亞馬遜近期的營(yíng)銷狀況。
 

最先，在環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅上看來(lái)，由于近些年互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和跨境電商的拓展都能夠給亞馬遜平臺(tái)出示許多新的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，亞馬遜還能夠通過(guò)選購(gòu)許多同類型的知名電商網(wǎng)站來(lái)發(fā)展自家企業(yè)，進(jìn)而吸引逐漸增多的用戶，也有一點(diǎn)是亞馬遜近些年增值了許多新的網(wǎng)上服務(wù)種類來(lái)拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)而獲得許多營(yíng)銷機(jī)遇。
 

第二是亞馬遜平臺(tái)的威脅因素，根本原因是跨境電商平臺(tái)的增多，也出現(xiàn)了許多新的線上競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，這一些平臺(tái)也會(huì)以走量的形式與亞馬遜加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，也有一點(diǎn)是網(wǎng)站黑客攻擊，這也是許多做網(wǎng)站電商都是會(huì)碰到的大問(wèn)題，最終是對(duì)商家不利的平臺(tái)政策法規(guī)，許多政策和法規(guī)會(huì)限制商家更為自由的加強(qiáng)商務(wù)交易，針對(duì)這一些挑戰(zhàn)，商家要及時(shí)加強(qiáng)預(yù)防措施，才可以讓平臺(tái)的營(yíng)銷順利開(kāi)展。

 

客戶可以有逐漸增多的選擇性，此外也吸引逐漸增多的新客戶上網(wǎng)，大量的客戶給予Amazon逐漸增多的商機(jī)。
 

而亞馬遜的優(yōu)勢(shì)是它的用戶群體消費(fèi)黏性很高，對(duì)平臺(tái)出示的產(chǎn)品滿意率也高，第二是亞馬遜平臺(tái)采用的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法。和傳統(tǒng)營(yíng)銷相相對(duì)比較會(huì)更注重與客戶互動(dòng)，媒體化，經(jīng)濟(jì)性，整合性等因素。
 

下一個(gè)優(yōu)勢(shì)是亞馬遜相對(duì)比較側(cè)重軟件服務(wù)，平臺(tái)絕大多數(shù)員工基本都是做開(kāi)發(fā)工作的，所有檢索系統(tǒng)基本都是必須嚴(yán)格的審核和精心設(shè)計(jì)。
 

此外亞馬遜始終維持顧客第一的經(jīng)營(yíng)管理理念，例如亞馬遜的線上服務(wù)。亞馬遜網(wǎng)站出色的服務(wù)軟件系統(tǒng)，基本都是向客戶出示更便捷和人性化的服務(wù)。
 

科技在與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)也必須與時(shí)俱進(jìn)。推行了很對(duì)創(chuàng)新又適用的服務(wù)，這也是亞馬遜的優(yōu)勢(shì)的一種。
 

可是亞馬遜無(wú)法為此而心存僥幸，它的劣勢(shì)是逐漸增多的大型網(wǎng)站轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，當(dāng)中最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是來(lái)自于AOL。

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